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澳门尼斯人娛乐城:2019年8月澳门尼斯人娛乐城消费者申诉情况的通告

    2019-09-06
  一、总体情况

  2019年8月,澳门尼斯人娛乐城通过“12305”邮政业消费者申诉电话、国家邮政局网站、辽宁省邮政管理局网站共受理消费者申诉47件。通过市长热线电话受理消费者申诉12件。申诉中涉及邮政澳门尼斯人娛乐城服务问题0件;涉及快递业务问题47件,占总申诉量的100%;已处理申诉中有效申诉(确定企业责任的)0件。经调解消费者申诉已全部及时处理,为消费者挽回经济损失2500元。邮政业消费者对邮政管理部门申诉处理工作满意率为100%,对企业申诉处理结果满意率为100%。

  二、邮政业申诉情况

  (一)邮政业消费者对邮政服务问题申诉情况

  2019年8月,邮政业消费者对邮政服务问题申诉0件。

  )邮政业消费者对快递服务问题申诉情况 

  2019年8月,邮政业消费者对快递服务问题申诉47件, 环比减少24.2%,同比减少39%。 

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